الاستعانة بالتعاقد الداخلي لتسيير عملية التدريب في الشركات السعودية

الملخص

إن اغلب الشركات الناجحة في السعودية تستعين بمصادر خارجية لتدريب موظفيها وهذا يعتبر مكلفا جدا وقد أنفقت بعض الشركات عشرات الملايين بشكل سنوي.  جاءت هذه الدراسة لتتعرف على مدى الاستعانة بمصادر داخلية لعملية التدريب في الشركات السعودية وهل هو قرار جيد إذا ما قورن بالممارسة الحالية وهي الاستعانة بمصادر خارجية للتدريب متمثلة في موردين من خارج البلد ومعاهد خارجية للتدريب.  من أجل تحقيق أهداف هذه الدراسة تم تطوير استبانه لجمع  البيانات وزعت على عدد من الموظفين الذين يعملون ببعض الشركات الخاصة بمدينة الرياض وقد تم استرجاع  (244) استبانه صالحة للتحليل الإحصائي كذلك تم الاعتماد على البيانات الإحصائية المستخرجة من قاعدة بيانات شركة (سابك) لأنشطتها التدريبية للعام 2009/2010.  وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها:

 (1) بعض عوامل التدريب مثل نقل المعلومات، الأمن، الاتصالات، سرعة تقديم المعلومة، الإشراف، والروح المعنوية والولاء لدى الموظف ستتحسن إذا تم الاستعانة بمصادر داخلية بدلا من المصادر الخارجية للتدريب.  رغم أن هناك عوامل مثل تقديم النتائج بشكل أفضل ورضا العملاء لم تظهر نتائج حاسمة في هذا الشأن.

 (2) هناك فروق ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بالعاملين:  عدد مرات التدريب التي يتلقاها الموظف في داخل الشركة سنويا و اختلاف نوع البرامج التي يعتقد الموظف أن المدرب الداخلي سيقدمها بشكل أفضل.   وأخيرا  تم تقديم عدد  من المقترحات للدراسات المستقبلية.